Domande frequenti

 

FAQs

Dove posso acquistare EasiYo?

Puoi acquistare direttamente da noi o da uno dei nostri rivenditori locali, tra cui:
QVC

Lakeland

La gamma

Per informazioni su un paese specifico, contattaci tramite la nostra pagina dei contatti

Negozio online

Una volta che il nostro team avrà confezionato il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento all'indirizzo email che hai inserito al momento del pagamento. Puoi utilizzare questo link per monitorare lo stato della tua consegna.

Miriamo a elaborare e spedire tutti gli ordini online entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione. Riceverai una notifica non appena il tuo pacco sarà in consegna.

La spedizione costa £5,85 in tutto il Regno Unito. Offriamo inoltre la consegna gratuita per ordini superiori a £40.

Il nostro negozio nel Regno Unito effettua spedizioni solo nel Regno Unito (esclusa l'Irlanda del Nord).

Tutti i nostri yogurt hanno una durata di conservazione di oltre 4 mesi. A volte offriamo sconti su prodotti a breve scadenza (meno di 4 mesi) e lo indicheremo nella scheda prodotto per informarvi.

Yogurtiere e contenitori

Sì, il tuo benessere è fondamentale per noi. L'intera yogurtiera EasiYo, così come tutti i vasetti e i contenitori per il pranzo, sono realizzati in polipropilene alimentare approvato. Ciò significa che tutti i componenti sono completamente privi di policarbonato e BPA.

Abbiamo realizzato la yogurtiera EasiYo sufficientemente robusta da resistere a un utilizzo costante e intenso. Tuttavia, se il coperchio o l'inserto dovessero danneggiarsi, contattate il team EasiYo all'indirizzo contactuk@easiyo.com e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione sostitutiva. I barattoli possono essere acquistati direttamente dal nostro sito web qui .

Sì, tutti i nostri vasetti sono lavabili in lavastoviglie. Sono adatti anche al congelatore, un ottimo modo per mantenere fresche piccole quantità di yogurt fino all'ora di pranzo.

Sì, ma usa solo un panno umido! Versa un po' di detersivo per piatti sul panno e passalo sulla yogurtiera per pulirla e profumarla. Non immergerla in acqua perché potrebbe danneggiarsi.

Sì, i nostri vasetti dal design più recente possono essere utilizzati anche nelle nostre yogurtiere più vecchie. Se hai bisogno di vasetti extra, puoi acquistarli online qui .

I barattoli EasiYo sono realizzati in plastica per uso alimentare, sono privi di BPA e resistenti all'acqua bollente. Si sconsiglia di utilizzare barattoli di vetro nell'EasiYo Maker.

La temperatura dell'acqua del rubinetto può variare durante l'anno a seconda della stagione e questo può influire sulla qualità dello yogurt. L'adesivo indicatore di temperatura ti indicherà quando l'acqua ha raggiunto la temperatura giusta per aiutarti a preparare uno yogurt perfettamente rappreso.
Per utilizzarlo, basta staccare il retro dell'adesivo per esporre il lato adesivo. Attaccalo all'esterno del tuo barattolo di yogurt EasiYo, fino a metà altezza. L'adesivo diventerà verde per mostrare la temperatura attuale dell'acqua.
Ora segui semplicemente le istruzioni per preparare il tuo EasiYo Yogurt, assicurandoti che l'acqua con cui mescoli la bustina di yogurt abbia una temperatura di 15-20 °C.

Tutto sul nostro yogurt

La nostra gamma a base vegetale è stata interrotta, quindi non abbiamo più prodotti vegani o senza latticini nella nostra gamma.

Sebbene siamo davvero orgogliosi dei nostri barattoli e bustine riutilizzabili, purtroppo le nostre bustine non sono riciclabili né compostabili. Questo perché le nostre bustine devono avere una barriera ossigeno/acqua per mantenere le colture vitali. Al momento, non esiste una soluzione di imballaggio riciclabile adatta a questa esigenza. Valutiamo costantemente le nostre opzioni e speriamo di risolvere questo problema in futuro. È importante per voi, ed è importante anche per noi.

Tutti gli yogurt EasiYo contengono Lactobacillus bulgaricus, Streptococcus thermophilus e Lactobacillus acidophilus. Alcuni prodotti contengono anche il ceppo Bifidobacteria. È la combinazione di queste colture che conferisce al nostro yogurt il suo gusto e la sua consistenza meravigliosi.

No, nessuno dei nostri yogurt contiene glutine o grano.

Sì, la lecitina di soia è presente in piccole quantità nel latte in polvere che utilizziamo, perché aiuta il latte in polvere a sciogliersi più facilmente nell'acqua.

Certo che sì! Tutti i nostri prodotti sono adatti ai vegetariani.

No, no. Non consigliamo di consumare nulla dopo la data di scadenza.

La maggior parte dei nostri yogurt può essere conservata fino a due settimane in frigorifero, ma se il gusto che avete preparato contiene pezzi di frutta o cocco, vi consigliamo di conservarlo solo per una settimana. Controllate sempre le istruzioni di conservazione sulla bustina.

I latticini pastorizzati, come lo yogurt intero pastorizzato, sono alimenti adatti al tuo bambino a partire dai sei mesi circa. Gli yogurt interi, non zuccherati o al naturale sono un'ottima scelta perché non contengono zuccheri aggiunti. Ti consigliamo inoltre di consultare il tuo pediatra per stabilire l'età giusta per iniziare a mangiare yogurt e altri alimenti solidi.  

Assolutamente sì. Lo yogurt EasiYo è fatto con latte pastorizzato ed è adatto anche alle donne incinte, se preparato e conservato come indicato.

Purtroppo, se sei allergico al latte vaccino, gli yogurt EasiYo non sono adatti a te. Per quanto riguarda l'intolleranza al lattosio, ogni persona ha un grado di sensibilità diverso. I nostri yogurt utilizzano il lattosio nel processo di fermentazione, tuttavia i livelli di lattosio nel nostro yogurt pronto variano. A seconda della tua tolleranza, potresti essere in grado di gustare lo yogurt fatto in casa EasiYo, ma ti preghiamo di consultare sempre un medico prima di assumerlo in caso di intolleranze o allergie.

La base dei nostri yogurt EasiYo è il latte in polvere e i fermenti lattici. A seconda del tipo o del gusto, aggiungiamo anche zucchero, coloranti e aromi naturali. Per l'elenco completo degli ingredienti, consultare la bustina stessa. Tuttavia, nessuno dei nostri yogurt al latte contiene coloranti o additivi artificiali.

Per quanto a nostra conoscenza, non sono presenti tracce di frutta a guscio nei nostri prodotti. Le nostre miscele per yogurt non contengono ingredienti derivati ​​dalla frutta a guscio e lo stabilimento britannico che produce le nostre miscele non ammette la presenza di frutta a guscio. Tuttavia, ci affidiamo alle informazioni dei nostri fornitori e non effettuiamo test sui nostri prodotti per verificare la presenza di frutta a guscio. In caso di dubbi, si prega di consultare un medico.

Ci sono tantissimi modi per essere creativi con EasiYo, ma non è possibile aggiungere nulla prima che lo yogurt si sia rappreso. Questo perché eventuali aggiunte potrebbero interferire con l'attivazione dei fermenti lattici. Una volta che lo yogurt si è rappreso, potete dare libero sfogo alla vostra creatività con idee per il servizio. Date un'occhiata alle nostre ricette qui per iniziare!

Culture

Le bustine di EasiYo Yogurt (che includono i fermenti lattici) hanno una durata di 18 mesi se conservate chiuse, a temperature inferiori a 25 °C. Controlla la data di scadenza stampata sul retro della bustina di EasiYo.

In realtà, il nostro enorme numero di fermenti lattici vivi è merito vostro! Poiché EasiYo viene preparato fresco nella vostra cucina, potete ottenere il massimo numero di fermenti possibile fin dal primo giorno. Meglio ancora, il nostro yogurt contiene così tanti fermenti lattici vivi che risulta naturalmente denso, motivo per cui non abbiamo bisogno di aggiungere stabilizzanti o addensanti ai nostri yogurt al latte. Questa sì che è bontà a 360 gradi.

Il numero di fermenti lattici vivi raggiunge il massimo il primo giorno: una porzione di yogurt EasiYo appena fatto ne contiene oltre un milione. Ma le buone notizie non finiscono qui. Abbiamo testato il nostro yogurt e anche dopo due settimane in frigorifero, ogni porzione contiene ancora milioni di fermenti lattici vivi.

Le colture vengono liofilizzate. Questo significa semplicemente che tutta l'umidità viene estratta in modo che le colture possano "ibernarsi" fino a quando non vengono riattivate con l'aggiunta di acqua e calore nella yogurtiera EasiYo.

Processo di produzione dello yogurt

È facile utilizzare EasiYo seguendo i nostri tre semplici passaggi.


1. Riempi a metà il vasetto di yogurt con acqua potabile a temperatura ambiente (15-20 °C). Aggiungi il contenuto della bustina di yogurt, chiudi il coperchio e agita bene. Aggiungi altra acqua nel vasetto fino a circa 5 mm dal bordo... chiudi il coperchio e agita di nuovo.

2. Spingi l'inserto di plastica nella yogurtiera il più possibile. Quindi, versa acqua bollente fino al bordo dell'inserto di plastica. Inserisci il barattolo nella yogurtiera in modo che aderisca all'inserto di plastica, quindi chiudi il coperchio.

3. Tutto pronto, ora non ti resta che aspettare che la magia si compia! Lascia la yogurtiera sul tavolo della cucina e lo yogurt si addenserà dopo 8-12 ore (un po' di più per il nostro yogurt ad alto contenuto proteico). La maggior parte delle persone lo lascia riposare tutta la notte e si sveglia al mattino con uno yogurt fresco fatto in casa. Ci sei quasi... prima di assaggiarlo, lascialo raffreddare in frigorifero per qualche ora per completare la preparazione.

Può sembrare magia, ma in realtà è semplicissimo! Per crescere, le colture del nostro yogurt hanno bisogno di calore, umidità e nutrimento (ad esempio, il lattosio, uno zucchero naturale del latte). Quando lo yogurt viene prodotto secondo le istruzioni riportate sulla bustina di EasiYo, la nostra yogurtiera fornisce le condizioni perfette per attivare le nostre colture, creando il tuo delizioso yogurt denso fatto in casa in sole 8-16 ore (a seconda del tipo di yogurt EasiYo che stai preparando).

Per uno yogurt delizioso e perfetto ogni volta, le nostre bustine di yogurt EasiYo contengono tutti gli ingredienti necessari: basta aggiungere acqua. Non è necessario utilizzare uno yogurt già pronto come base.

Le nostre bustine sono appositamente progettate per essere utilizzate con la yogurtiera EasiYo. Esistono altri modi per preparare lo yogurt partendo da zero, ma il nostro sistema lo rende facile, divertente e a prova di errore, se segui le nostre istruzioni!

La temperatura dell'acqua con cui mescoli la bustina deve essere di 15-20 °C. Se vivi in ​​un clima caldo, potresti voler raffreddare l'acqua del rubinetto in frigorifero per un po' per portarla alla temperatura corretta.

Niente stress! Il tuo yogurt si conserva nella yogurtiera fino a 24 ore senza subire alterazioni. Potresti notare un sapore più aspro a causa del tempo di fermentazione più lungo.

Questo liquido in eccesso è semplicemente siero di latte che viene "estratto" dallo yogurt ed è parte di un processo naturale. Gli yogurt refrigerati commerciali possono contenere addensanti e stabilizzanti per assorbire il siero di latte estratto, ma preferiamo che il nostro yogurt sia privo di additivi. Basta mescolare il siero di latte nello yogurt, poiché è altamente nutriente, oppure puoi eliminarlo se preferisci uno yogurt più denso. Puoi anche aggiungere il siero di latte al tuo frullato per una carica proteica extra.

Il tempo di presa è correlato alla temperatura e può variare a seconda della temperatura dell'acqua mescolata con la bustina di yogurt (l'ideale è 15-20 °C) e persino della temperatura della cucina. Questa variazione è del tutto normale per un prodotto vivo e privo di addensanti.

Il sistema EasiYo è progettato per eliminare la fatica di incubare e stabilizzare il latte. Tutto il latte di cui hai bisogno è disponibile in polvere nella bustina EasiYo: basta aggiungere acqua per ottenere uno yogurt delizioso ogni volta.

Dopo 8-12 ore, lo yogurt dovrebbe essere messo direttamente in frigorifero, poiché è ancora molto morbido e delicato. Sappiamo che è difficile, perché è così allettante iniziare a mangiare subito lo yogurt EasiYo appena fatto! Tuttavia, la pazienza è un'ottima cosa e il tuo yogurt fresco diventerà più sodo se raffreddato in frigorifero per 3-4 ore.

Se lo yogurt è ancora completamente liquido (come il latte) dopo alcune ore in frigorifero, controlla le istruzioni sulla bustina e la data di scadenza. Ricorda che è fondamentale utilizzare la temperatura corretta dell'acqua per preparare lo yogurt: l'acqua deve essere tra i 15 e i 20 °C.

Certo che possiamo! Se hai provato tutto e il tuo yogurt non si rapprende ancora come desideri, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo contactuk@easiyo.com: saranno lieti di aiutarti.

Abbonamenti

Gli abbonamenti EasiYo funzionano in tre semplici passaggi. Innanzitutto, scegli la dimensione dell'abbonamento. In secondo luogo, seleziona i tuoi gusti preferiti dalla gamma. In terzo luogo, seleziona la frequenza di consegna. Puoi anche aggiungere extra una tantum al tuo ordine di abbonamento.

Il costo dell'abbonamento a EasiYo varia in base al numero di bustine scelte e al tipo di prodotto in abbonamento. Ogni abbonamento include la spedizione gratuita.

Puoi pagare il tuo abbonamento EasiYo tramite carta di debito o di credito, oppure tramite PayPal!

Consegniamo gli abbonamenti EasiYo in tutto il Regno Unito continentale.

Niente di che! Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini con abbonamento EasiYo.

L'abbonamento EasiYo ti verrà consegnato entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.

Nel caso improbabile in cui il tuo abbonamento non ti sia pervenuto entro cinque giorni dalla conferma dell'ordine, chiama il nostro servizio clienti al numero 01332 850 468 o inviaci un'e-mail all'indirizzo contactuk@easiyo.com.

Puoi contattare telefonicamente il nostro servizio clienti al numero 01332 850 468 o inviarci un'e-mail all'indirizzo contactuk@easiyo.com.

Sì, puoi sospendere l'abbonamento cliccando su "Salta spedizione" sul tuo portale clienti. Assicurati di aver creato un account e di aver effettuato l'accesso per farlo.

Accedi al tuo account e clicca su "Annulla abbonamento". Nota: le cancellazioni devono pervenire cinque giorni prima della scadenza del prossimo ordine di abbonamento, altrimenti la cancellazione verrà applicata a partire dall'ordine successivo.

Accedi al tuo account e clicca su "Indirizzi di spedizione" nella pagina del tuo account.

Per maggiori dettagli sulla nostra politica sui resi, consulta i Termini e Condizioni di consegna e abbonamento sul nostro sito web.

Niente stress: se hai dimenticato la password, clicca semplicemente su "Ho dimenticato la password" nella pagina di accesso all'account EasiYo e ti guideremo da lì.

Accedi semplicemente a "Il mio account" per modificare i dettagli del tuo abbonamento. Puoi cambiare il mix di bustine di yogurt, aggiornare l'indirizzo di consegna o modificare la frequenza di consegna. È tutto molto semplice da lì.

Scegli se ricevere 8, 12 o 20 bustine della nostra gamma di yogurt da 1 kg.

Sapevi che puoi congelare lo yogurt EasiYo una volta preparato e scongelarlo quando sei pronto per mangiarlo? Inoltre, sul nostro sito web trovi tantissime deliziose ricette per nuovi modi di gustare lo yogurt EasiYo (come l'impasto della pizza con lo yogurt, che bontà!). Troppo per una cosa buona? Nessun problema, puoi metterlo in pausa per un po' dalla pagina del tuo account o modificare la frequenza di consegna.

Non ci sono costi di iscrizione per gli abbonamenti EasiYo (né costi di cancellazione). Paghi solo i prodotti che ordini. Offriamo anche la spedizione gratuita!

Per modificare le impostazioni del tuo abbonamento, devi avere un account Abbonamento. Una volta effettuato l'accesso, da qui puoi apportare modifiche al tuo account, ad esempio aggiornare il tuo indirizzo o i dettagli di pagamento, cambiare i gusti o sospendere l'abbonamento.